第(2/3)页 午后,万和全国经销商微信群里炸开。 广东经销商先发了一段门店视频。 展厅里空荡荡,三台万和新能源车停在灯下,前挡风玻璃上贴着降价促销。销售顾问坐在前台刷手机,门口的试驾车落了一层灰。 他直接艾特万和官方客服。 “橙子敢公开撞车,你们敢吗?我们店上周退了八台万和,全是因为用户看了碰撞直播。” 华东经销商跟上。 “我们这边更惨。原来一天二十组客流,现在一天五组。进门第一句就是安全测试有没有公开视频。我怎么答?” 西南经销商发了一张退订表。 “订金退了十二单。厂家补贴什么时候到?再不给说法,我要退了。” 万和客服在群里回复。 【请各位经销商保持信心,公司正在制定市场支持方案。】 广东经销商立刻回。 “别发模板,你是复读机嘛。给时间,给钱,给测试结果。” 群里刷屏。 “给测试结果。” “给库存补贴。” “保证金能不能退?” “总部有人出来说话。” 孟庆海的助理把群聊截图递进办公室。 孟庆海看了一眼,把手机放到桌上。 这一次,他没有摔。 财务总监坐在对面。 “孟总,经销商退网一旦形成联名,保证金退还会触发连锁反应。我们现在账上现金不够。” 销售总监说:“要不要组织一次内部安全说明会?至少给经销商一点材料。” 技术副总低声说:“碰撞数据不好看。公开不了。” 办公室再一次安静。 孟庆海看向技术副总。 “当初你说只差一点。” 技术副总硬着头皮。 “只差一点,是指实验室小重叠测试能过。公开撞车那种直播条件,我们没有把握。” “橙子能做,为什么你们不能?” 技术副总脸涨红。 “他们电池包结构和热管理设计比我们领先至少一代。我们要追,需要时间。” 孟庆海听见一代两个字,心里那根线彻底断了。 他终于明白,为什么副总要去挖张瑞。 不是为了多招一个工程师。 傍晚,万和临时召开经销商电话会。 孟庆海亲自上线。 “各位,万和不会回避问题。关于安全测试,公司会在合适时间发布说明。关于库存补贴,总部正在制定方案。” 广东经销商打断他。 “孟总,合适时间是什么时候?下周?下月?我们门店每天都在退订。” 华东经销商接话。 “用户拿橙子全五星报告问我们。我们没有材料。你让我们怎么卖?” 孟庆海压着声音。 “市场有波动很正常。” “这不是波动,是信任断了。” 电话里吵成一团。 有人要求退保证金,有人要求厂家回购库存,有人要求公开安全测试。 最后,一名老经销商开口。 “孟总,我跟万和十几年了。油车时代我没少帮总部压货。现在我只问一句,万和新能源到底还能不能做?” 孟庆海握着话筒。 他想说能。 但财务总监就在旁边,现金流表摊在桌上。 第(2/3)页