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    孟庆海猛地看向他。

    “哪家银行？”

    “几家都一样。”

    会议室门被敲响。

    助理进来，小声说：“刘副总被传唤的消息已经传到供应商群里。上游供应商要求先款后货。”

    销售总监把手机翻给孟庆海看。

    经销商群里，一条新消息被顶到最上面。

    【总部再不给方案，华东六家店联合退网。】

    孟庆海的脸色灰了下去。

    启棠产业新城内，陈启也在看退订潮报告。

    陶安然把舆情曲线投到屏幕。

    “万和退订和安全质疑两个话题绑在一起了。我们的橙子抽检视频播放量也跟着涨。评论区有不少人要求我们加产能。”

    梁鸿远接话。

    “加产能也要我们能加啊，现在质量抽检不能放松，越是万和出事，我们越不能让一台问题车出去。”

    陈启点头。

    “交付节奏按质量红线走。公关也不踩对方。销售端不要说万和坏话，只回答橙子自己的事情。”

    陶安然问：“要不要做一场用户沟通直播？”

    “可以，主题是橙子，别的不说。”

    “我去写方案。”

    广东那家经销商门店里，还有三组客户没走。

    一对年轻夫妻站在展车旁边，销售顾问把配置表讲到第三遍，男客户还是指着手机里的橙子碰撞直播回放。

    “你就告诉我，万和有没有同级别公开测试？”

    销售顾问笑不出来。

    “厂家这边有内部测试。”

    “内部测试我看不见。车是我老婆开，孩子坐后排。我只看公开的。”

    女客户把订金收据放到桌上。

    “退吧。不是为难你，我们就是不敢买了。”

    销售顾问拿着收据，转头看店总。

    店总坐在办公室里，桌上已经放了七张退订单。

    “按流程办。”

    “厂家那边会不会卡？”

    店总看着空荡的展厅。

    “卡也没用。客户不信了。”

    华东另一家门店更直接。

    有老车主把万和旧车开到门口，问置换补贴还能不能兑现。售后经理查了半天系统，只看到总部补贴审核暂停。

    老车主把钥匙拿回去。
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